第一步：您从我们网站下载下来文件之后，先将其解压（一般都是zip压缩包）。
第二步：然后根据您系统的情况选择X86/X64，X86为32位电脑，X64为64位电脑。 如果您不知道是X86还是X64，您可以点此链接检测。
第三步：根据软件情况选择文件版本。此步骤比较复杂，
　　　　版本号以5.0开头的或含有 nt 一般是windows2000的文件。
　　　　版本号以5.1开头的或含有 xp、xpsp1、xpsp2、xpsp3 信息的一般是windowsXP的文件。
　　　　版本号以6.0开头的或含有 longhorn、vista 信息的一般是windowsVista的文件。
　　　　版本号以6.1开头的或含有 win7 信息的一般是windows7的文件。
　　　　版本号以6.2开头的或含有 win8 信息的一般是windows8的文件。
　　　　版本号以6.3开头的或含有 win8.1 信息的一般是windows8.1的文件。
　　　　版本号以10.0开头的或含有 win10 信息的一般是windows10的文件。
　　　　如果不是windows的dll文件，则需要灵活查看版本号、描述、网友提供的信息、以及相关dll的版本号去判断。

如果实在无法判断，则把每个版本的dll文件拷贝到对应目录（可以在我们网站上文件详细页面查看到）或 C:\Windows\System (Windows 95/98/Me), C:\WINNT\System32 (Windows NT/2000)， C:\Windows\System32 (Windows XP,Vista,7) ， 去尝试。 至此如果问题依旧，您可能需要使用regsvr32，方法如下： 1.单击开始，选择运行 2.输入 regsvr32 文件名.dll 并按下确认 之后会弹出注册成功信息。 另外，您还可以使用我们的修复工具进行修复。

序号	位	版本	位置
1	X64	2, 5, 11, 1	\Program Files\Cisco Systems\Clean Access Agent\AV411\AV
2	X64		\Program Files\BitDefender\BitDefender Backup\plugins\talks
3	X64	3.5.1427.2	\Program Files\Cisco\Cisco HostScan\lib
4	X64		\MailCatch\DLLfiles

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